산업경영공학40 품질검사의 핵심! 표본추출검사로 불량률 최소화하는 법 표본추출 검사1. 기본 개념 품질관리는 품질검사를 통해 시작된다. 품질검사의 목적은 무엇이 얼마나 좋은지 또는 나쁜지를 알아내어, 이를 바탕으로 품질 관리의 방향을 설정하고 해결 방안을 찾는 것이다. 품질검사는 한마디로 표준품질과 결과 품질의 일치 정도를 파악하는 과정이다. 제품의 성능이나 고객의 요구를 만족시키기 위해 설정된 품질 수준인 표준품질을 기준으로, 생산된 제품이나 서비스의 품질을 측정하여 그 결과가 표준과 얼마나 일치하는지를 평가하는 것이다. 그럼 어떤 방법으로 품질을 검사할 수 있을까? 품질검사의 대표적인 방법:전수검사: 모든 제품을 검사하는 방식으로 가장 이상적이지만 비용과 시간이 많이 소요된다. 품질이 매우 중요한 제품이나 새로 나온 신제품 검사에만 제한적으로 사용된다. 또 검사 항.. 2025. 3. 30. 통계적 품질관리에서 TQM까지: 품질경영의 역사와 핵심 전략 품질관리의 목적과 효과 품질관리의 궁극적인 목적은 품질 비용을 최소화하는 것이다. 품질 비용은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫 번째는 고객의 요구에 맞춰 제품을 제조하는 과정에서 발생하는 비용이며, 두 번째는 고객의 요구를 만족시키지 못할 때 발생하는 비용이다. 이를 더 세부적으로 나누면 예방 비용, 평가 비용, 실패 비용으로 구분된다. 제품이나 서비스가 고객의 요구를 만족하도록 만들기 위한 과정에서 발생하는 비용은 예방 비용과 평가 비용이다. 예방 비용은 제품이나 서비스가 고객의 요구 수준 이상으로 유지될 수 있도록 관리하는 비용을 말한다. 평가 비용은 제품이나 서비스가 기존에 정의된 규격과 일치하는지 확인하는 데 드는 비용이다. 만약 고객의 요구를 충족시키지 못하는 경우, 실패 비용이 발생한다. .. 2025. 3. 22. 제품 품질을 결정짓는 4가지 주요 요소와 품질경영 프로세스 품질경영의 배경1. 기본 개념 제품과 서비스를 생산할 때, '제때 필요한 양을 생산하는 것'은 필요조건이고 '제대로 된 것을 생산하는 것'은 충분조건이다. 지금까지 살펴본 주제들은 주로 언제 얼마만큼을 생산하거나 주문할 것인가에 초점을 맞추었다. 그러나 적당한 시기에 적절한 양을 공급하는 필요조건뿐만 아니라, 제대로 된 품질의 제품을 공급하는 충분조건도 매우 중요한 과제이다. 두 가지 주제는 서로 별개가 아니라 밀접하게 연결되어 있다. 제때 적절한 양을 공급하더라도, 만약 그 물량 중 불량품이 포함되어 있다면 결국 적절한 공급이 이루어지지 않은 것이기 때문이다. 이러한 이유로 초기 산업공학에서도 두 가지 조건을 동시에 중요하게 인식하였으며, 품질관리(Quality Control: QC)가 중요한 주제로 .. 2025. 3. 21. 기술과 인간의 조화! 왜 사용자 중심 설계가 필수인가? 작업 측정과 표준 시간 산정 작업측정은 스톱워치 혹은 기타 측정 장비를 이용하여 특정 작업을 수행하는 데 걸리는 표준 시간을 설정하는 과정을 의미한다. 표준 시간이란, 요구되는 숙련도와 적성을 갖춘 작업자가 정상적인 작업 환경에서 생리적으로 무리가 가지 않는 범위 내에서 정상적인 작업 속도로 1단위의 작업량을 완성하는 데 필요한 시간을 뜻한다. 이러한 작업측정의 목적은 작업설계, 작업관리, 공정관리, 원가관리 및 노무관리의 기초자료를 확보하는 데 있다. 작업측정 기법은 크게 직접측정법과 간접측정법으로 나눌 수 있다. 직접측정법은 작업자를 실제로 관찰하여 측정하는 방법으로, 작업 현장에서 스톱워치나 영상 촬영을 활용하여 데이터를 수집한다. 반면, 간접측정법은 이미 축적된 데이터를 바탕으로 분석하여 표준 .. 2025. 3. 20. 작업 효율을 높이는 과학적 방법! 작업설계와 동작경제의 원칙 작업관리1. 기본 개념 인간 생리학의 오래된 목적 중 하나는 작업의 설계이다. 역사적으로 볼 때, 작업연구(work study)는 산업공학의 기초가 되는 중요한 의미를 지닌다. 산업공학이 과학적인 학문으로 자리 잡게 된 배경에는 19세기 말 테일러(Taylor)가 작업시간을 측정하여 표준을 정한 연구가 있다. 기계화, 자동화, 정보화가 발전하면서 인간의 역할이 줄어들었지만, 여전히 사람과 기계의 상호작용을 이해하는 것은 필수적이다. 작업연구는 작업의 경제성, 효율성 및 안전성에 영향을 미치는 요소를 체계적으로 분석하여 최적의 작업 방법을 개발하고, 작업환경을 개선하는 활동을 의미한다. 인간공학과 함께 작업연구는 산업공학 분야에서 실험과 실습이 필요한 대표적인 영역으로, 작업 방법과 순서를 조정하여 효율성.. 2025. 3. 19. 인간공학: 효율적 작업을 위한 동작 설계의 중요성 출력능력과 생체역학 출력능력은 인간의 동작 능력을 의미하며, 이는 생리학과 밀접하게 연결된 주제이다. 인간공학 분야에서 출력능력은 인간의 신체가 수행할 수 있는 동작 능력을 분석하는 과정이다. 이를 위해서는 근육 생리학, 호흡기 반응, 순환기 반응 등 신체에 대한 깊은 이해가 필요하다. 신체가 동작하기 위해서는 에너지가 소비되며, 이 소비된 에너지의 양은 사람마다 다르고, 동작 방법에 따라 에너지 소비량이 차이를 보인다. 따라서 인간공학의 핵심 목표 중 하나는 에너지 소비량을 줄이면서 작업의 효율성을 최대로 끌어올릴 수 있는 동작을 설계하는 것이다. 출력능력의 분석과 설계를 위해 중요한 개념은 에너지 소비량과 효율이다. 같은 작업을 수행하더라도 사람마다 에너지 소비량이 다르고, 방법에 따라 에너지 소비가.. 2025. 3. 18. 이전 1 2 3 4 ··· 7 다음