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산업경영공학40

정보처리와 입력능력: 인간공학에서의 핵심 원리 인간 생리학1. 기본 개념 앞 절의 인간 심리학이 사람의 마음에 관한 내용을 다룬다면, 인간 생리학은 사람의 몸에 관한 이론을 다루는 학문이다. 넓은 의미에서 생리학(physiology)은 인간 신체 각 기관의 기능과 구조를 연구하는 학문이며, 좁은 의미의 작업 생리학(work physiology)은 신체 기관과 작업 간의 관계를 중점적으로 분석한다. 이 분야의 실용적인 목적은 크게 세 가지로 구분된다.첫째, 작업(work)의 설계이다. 인체 생리에 대한 이해를 바탕으로 신체적 요소들이 작업 성과에 미치는 영향을 분석하고, 이를 통해 가장 효율적이며 안전한 작업 방식과 절차를 설계하는 것이 중요하다. 둘째, 기기(device)의 설계이다. 인간-기계 시스템에서 기기는 작업자이고, 인간은 사용자이다. 따라.. 2025. 3. 17.
성공하는 리더의 비밀? 리더십 이론 3가지로 풀어본 핵심 전략 리더십 이론 리더십 이론의 핵심은 리더(leader)와 관리자(manager)의 차이를 이해하는 것에서 출발한다. 관리자는 주어진 업무를 효율적이고 효과적으로 수행하여 주어진 시간 내에 목표를 달성하는 역할을 한다. 반면, 리더는 단순히 업무를 잘 수행하는 것뿐만 아니라 조직원들로부터 신뢰와 존경을 받아야 한다. 즉, 관리자는 정해진 일을 올바르게 수행하는 사람(doing things right)이라면, 리더는 변화의 흐름을 읽고 미래 비전을 설정하여 조직이 반드시 해야 할 일을 수행하는 사람(doing the right things)이다. 따라서 모든 성공적인 리더는 유능한 관리자이지만, 유능한 관리자라고 해서 반드시 훌륭한 리더가 되는 것은 아니다.  조직 내에서 존경받는 리더의 가장 중요한 덕목으로.. 2025. 3. 17.
동기부여의 핵심 : 기대이론과 공정성이론 과정이론 과정이론(process theory)은 내용이론에 대한 비판에서 출발하였다. 내용이론이 동기부여에 관한 욕구, 즉 '무엇(what)'을 분석하는 데에는 여러 가지 기여를 했지만, 어떻게 동기를 유발할 것인가, 즉 '어떻게(how)'에 대해서는 적절한 대답을 제시하지 못했다는 문제의식에서 시작되었다. 그래서 동기부여의 과정과 방법을 다루는 과정이론이 제시되었다. 과정이론은 동기부여의 ‘어떻게’라는 질문에 대한 답을 제공하며, 이론적으로 동기부여가 이루어지는 방식을 더욱 구체적으로 설명하고자 한다. 내용이론과 과정이론은 서로 보완적인 관계를 형성한다. 내용이론을 통해 동기유발의 본질적 속성, 즉 '무엇을 할 것인가'를 알 수 있다면, 그다음에는 과정이론을 통해 동기유발의 과정적·환경적 요인, 즉 '.. 2025. 3. 16.
매슬로우의 욕구 이론으로 조직의 성과를 극대화하는 법 동기부여이론 관리자의 첫 번째 과제는 구성원들이 신바람 나게 일할 수 있도록 하는 것이다. 스스로 열정적으로 몰입하며 즐겁게 일할 수 있는 환경과 분위기를 조성하는 것은 매우 중요한 동시에 어려운 문제이다. 이를 해결하기 위해서는 사람의 본질적인 욕구가 무엇이며, 그 욕구를 충족시키기 위해 어떤 요소가 필요한지를 이해해야 한다. 동기부여(motivation) 이론은 조직 구성원이 어떠한 욕구나 보상에 의해 행동하며, 그 결과가 어떻게 나타나는지를 분석하는 이론이다. 조직행위론에서 가장 중요한 개념 중 하나로, 인간 행동은 특정 자극에 의해 욕구가 발생하고, 이 욕구가 행동을 유발하며, 결과적으로 구체적인 행위로 이어진다고 본다. 또한, 동기부여는 경영 성과와 직결되며, 레빈(Lewin, 1938)에 따르.. 2025. 3. 15.
조직관리의 핵심! 인간 심리학으로 보는 성공적인 경영 전략 인간 심리학1. 기본 개념 경영시스템을 구성하고 운영하는 주체는 사람이다. 흔히 듣는 것처럼, 경영은 결국 사람이 하는 것이며 기업의 생명은 역시 사람이다. 따라서 경영시스템이 보유한 가장 중요한 자산은 인적자원이라고 해도 과언이 아니다. 인적자원이 모여 있는 공간을 조직(organization)이라고 하며, 인적자원의 관리는 곧 조직의 관리라고 할 수 있다. 산업공학은 기본적으로 제품과 서비스라는 물적자원을 대상으로 하지만, 인적자원 또한 관리의 대상이 된다. 특히 산업공학이 CEO를 위한 학문이라고 할 때, CEO의 중요한 역할 중 하나는 사람과 조직을 효과적으로 관리하는 일이다. 뛰어난 전문성과 창의성을 갖추었다 하더라도 최고경영자가 되기 위해서는 넓은 포용력과 설득력이 필요하다. 또한 조직에 필요.. 2025. 3. 14.
화폐 가치의 비밀: 현가와 미래가치로 투자 결정하기 현가 (Present Value)(1) 기본 개념 경제성 평가에서 중요한 요소 중 하나는 금액의 가치를 어떻게 평가할 것인가 하는 문제이다. 대부분의 경우, 경제성을 평가할 때 금액은 화폐 가치로 나타낸다. 즉, 경제성을 평가한다는 말은 결국 지출되는 금액과 들어오는 금액의 크기를 비교하는 것을 의미한다. 이러한 경제성 평가를 위해서는 먼저 '화폐가치의 시간 개념'을 이해해야 한다. 예를 들어, 오늘 바로 얻을 수 있는 1,000원과 1년 후에 얻을 가능성이 매우 높은 2,000원 중 어느 쪽이 더 경제적 가치가 높은지에 대해 생각해 보자. 이 문제의 답을 얻기 위해서는 오늘의 1,000원이 1년 후에는 얼마의 화폐 가치를 가지는지, 또는 1년 후의 1,000원이 현재의 화폐 가치로 변환되었을 때 얼마나.. 2025. 3. 14.